Diseñando el futuro de los servicios humanos: NPLI en la Cumbre APHSA 2025

Centrar la voz de los padres en las conversaciones sobre el cambio de los sistemas

Del 1 al 4 de junio, NPLI participó en la Cumbre de la Asociación Estadounidense de Servicios Humanos Públicos (APHSA) 2025 en Filadelfia, Pensilvania donde coorganizaron una reunión especial titulada «Socios en la práctica: diseñando el futuro de los servicios humanos». La reunión congregó a líderes parentales y directores de agencias de servicios humanos de todo el país para mantener una conversación sincera y con visión de futuro sobre cómo reinventar la forma en que los sistemas públicos prestan servicio a las familias.

A lo largo del día, los participantes exploraron cómo aplicar el pensamiento sistémico y el diseño centrado en las personas al ámbito de los servicios humanos. Las conversaciones reflejaron un deseo compartido de pasar de modelos reactivos a sistemas impulsados por la comunidad y centrados en la equidad que respondan mejor a las necesidades de aquellos a quienes están destinados a servir.

Varios líderes hicieron hincapié en la necesidad de la equidad racial, las prácticas inclusivas y la responsabilidad estructural a la hora de diseñar mejores resultados. Se valoraron especialmente los marcos y las herramientas que se centraban en la voz de la familia y la comunidad, ya que los participantes reflexionaron sobre la importancia de cambiar no solo los programas, sino también la forma de pensar de los sistemas.

Esta sesión fue un poderoso recordatorio de que el cambio de sistemas es más significativo cuando se construye con las personas más afectadas.

¿Qué es la APHSA?

La Asociación Estadounidense de Servicios Humanos Públicos (APHSA) es una organización sin fines de lucro y no partidista que apoya a los líderes de servicios humanos estatales, regionales y locales en el fortalecimiento de las comunidades y la promoción de la equidad. Su misión coincide con la nuestra, y sus cumbres anuales son un espacio clave para la colaboración intersectorial.

La Cumbre APHSA del próximo año se celebrará del 13 al 17 de junio de 2026 en Arlington, Virginia. Para obtener más información, visita aphsa.org.